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Cela dépend de la complexité. Un chatbot basique peut être prêt en 1 à 2 semaines. Les automatisations plus robustes prennent généralement de 3 à 6 semaines.
Non ! Nous gérons toute la partie technique. Nous assurons la mise en œuvre, la configuration et la formation complète pour vous et votre équipe.
Oui. Tous les projets suivent strictement les réglementations de protection des données.
Nos plans mensuels ont une durée minimale de 3 mois. Après cette période, il est possible de résilier avec un préavis de 30 jours.
En faisant appel aux services de Vianexu ou en utilisant ce site, vous acceptez les conditions suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de continuer.
Vianexu fournit des services d'intelligence artificielle, d'automatisation, de gestion des réseaux sociaux et de développement web tels que décrits dans les propositions commerciales acceptées par le client. Les services, délais et conditions spécifiques sont définis individuellement dans chaque proposition.
Les tarifs sont convenus dans la proposition commerciale et doivent être réglés selon les conditions qui y sont établies. Le non-paiement dans les délais convenus peut entraîner la suspension des services. Les abonnements mensuels ont une durée minimale de 3 (trois) mois, avec renouvellement automatique sauf résiliation notifiée 30 jours à l'avance.
Les projets développés exclusivement pour le client deviennent la propriété du client après règlement intégral. Les frameworks, bibliothèques et composants réutilisables créés par Vianexu restent la propriété intellectuelle de l'entreprise.
Vianexu s'engage à préserver la confidentialité des informations du client. De même, le client s'engage à ne pas divulguer les méthodologies, processus et technologies propriétaires de Vianexu à des tiers.
Vianexu n'est pas responsable des pertes indirectes, dommages consécutifs ou manques à gagner résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les services. Notre responsabilité maximale est limitée au montant payé par le client au cours du mois où l'événement s'est produit.
Certains services dépendent de plateformes tierces (WhatsApp Business API, Google, etc.). Vianexu n'est pas responsable des interruptions, changements de politique ou arrêt de ces plateformes externes.
L'une ou l'autre partie peut résilier le contrat avec un préavis de 30 (trente) jours. En cas de manquement contractuel, la partie lésée peut résilier immédiatement et demander une indemnisation proportionnelle au préjudice subi.
Vianexu se réserve le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment. Les modifications significatives seront communiquées au moins 15 jours à l'avance par e-mail.
Tout litige découlant des présentes conditions sera soumis à la juridiction compétente du pays où le client est établi, conformément à la législation locale applicable.
Les questions relatives à ces conditions doivent être envoyées à info@vianexu.com avec l'objet « Conditions Générales ».
Vianexu s'engage à protéger vos données personnelles. Ce document explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons.
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