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Atendimento rápido via
WhatsApp Business
Depende da complexidade. Um chatbot básico pode estar pronto em 1–2 semanas. Automações mais robustas geralmente levam de 3 a 6 semanas.
Não! Cuidamos de toda a parte técnica. Fazemos a implementação, configuração e treinamento completo para você e sua equipe.
Sim. Todos os projetos seguem rigorosamente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados.
Nossos planos mensais têm periodicidade mínima de 3 meses. Após esse período, é possível cancelar com 30 dias de aviso prévio.
Ao contratar os serviços da Vianexu ou utilizar este site, você concorda com os seguintes termos. Leia com atenção antes de prosseguir.
A Vianexu fornece serviços de inteligência artificial, automações, gestão de mídias sociais e desenvolvimento web conforme descrito nas propostas comerciais aceitas pelo cliente. Os serviços específicos, prazos e condições são definidos individualmente em cada proposta.
Os valores são acordados em proposta comercial e devem ser pagos conforme as condições ali estabelecidas. O não pagamento no prazo acordado pode resultar na suspensão dos serviços. Planos mensais têm período mínimo de 3 (três) meses, com renovação automática salvo aviso contrário com 30 dias de antecedência.
Os projetos desenvolvidos exclusivamente para o cliente tornam-se propriedade do cliente após a quitação integral dos valores. Frameworks, bibliotecas e componentes reutilizáveis criados pela Vianexu permanecem como propriedade intelectual da empresa.
A Vianexu compromete-se a manter sigilo sobre informações confidenciais do cliente. Da mesma forma, o cliente concorda em não divulgar metodologias, processos e tecnologias proprietárias da Vianexu a terceiros.
A Vianexu não se responsabiliza por perdas indiretas, danos consequentes ou lucros cessantes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos serviços. Nossa responsabilidade máxima fica limitada ao valor pago pelo cliente no mês em que ocorreu o evento.
Alguns serviços dependem de plataformas de terceiros (WhatsApp Business API, Google, entre outros). A Vianexu não se responsabiliza por interrupções, mudanças de políticas ou descontinuação dessas plataformas externas.
Qualquer das partes pode rescindir o contrato mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias. Em caso de descumprimento contratual, a parte prejudicada pode rescindir imediatamente, com direito a indenização proporcional ao prejuízo causado.
A Vianexu reserva-se o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail.
Quaisquer controvérsias decorrentes destes termos serão resolvidas perante a jurisdição competente do país onde o cliente está estabelecido, conforme a legislação local aplicável.
Dúvidas sobre estes termos devem ser enviadas para info@vianexu.com com o assunto "Termos e Condições".
A Vianexu está comprometida com a proteção de seus dados pessoais e com o cumprimento integral da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Este documento explica quais dados coletamos, por que os coletamos e como os utilizamos.
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